Léčba inzulínovou pumpou se netýká jen samotného produktu. Přechod na tento typ léčby znamená spoustu nových informací a také otázek. Pochopení celé problematiky a kvalitní edukace pacienta jsou jedny z důležitých faktorů budoucí spokojenosti s inzulínovou pumpou. Společnost Roche je jedinou firmou v České republice, která nabízí pacientům účast na některém z těchto pobytů určených jak pro dětské pacienty, tak i pro dospělé diabetiky.