Pokud ztratíte chytrý telefon nebo se vám rozbije a přejdete na nový, bude třeba si znovu stáhnout aplikaci Accu-Chek® SmartGuide 
a přihlásit se do vašeho již existujícího účtu Accu-Chek®. Nastavení (např. cílová rozmezí, jednotky atd.) a data za posledních 
6 měsíců budou z vašeho účtu obnovena. K tomuto procesu dojde během prvního použití aplikace v novém telefonu 
a o úspěšném výsledku budete informováni. Jakmile bude aplikace ve vašem novém telefonu úspěšně nastavena, dalším krokem bude spárování 
s novým CGM senzorem nebo opětovné spárování se stávajícím senzorem, pokud nevypršela doba jeho použitelnosti.