Produktová podpora

Získejte maximum ze svých produktů Accu-Chek díky podpoře a tipům pro řešení problémů.

Produktová podpora

Získejte maximum ze svých produktů Accu-Chek díky podpoře a tipům pro řešení problémů.

Glukometr Accu-Chek® Performa

Chybová hláška E-13

V otvoru pro testovací proužky se může nacházet kapalina nebo cizí předmět. Vyjměte a znovu vložte testovací proužek, nebo zopakujte měření glykémie či funkční kontrolu s novým testovacím proužkem. Pokud chyba přetrvává, kontaktujte zákaznickou linku a servis.

Produktová podpora

Získejte maximum ze svých produktů Accu-Chek díky podpoře a tipům pro řešení problémů.

Produktová podpora

Získejte maximum ze svých produktů Accu-Chek díky podpoře a tipům pro řešení problémů.

Produktová podpora

Získejte maximum ze svých produktů Accu-Chek díky podpoře a tipům pro řešení problémů.

Glukometr Accu-Chek® Performa

Chybová hláška E-10

Čas a datum mohou být nastaveny nepřesně. Blikající symbol bezdrátového připojení se zobrazuje během doby, kdy se glukometr pokouší synchronizovat čas a datum se spárovaným zařízením. Když se symbol bezdrátového připojení již nezobrazuje, stisknutím tlačítka nahoru glukometr vypněte. Stiskněte tlačítko nahoru podruhé, dokud se nezobrazí blikající symbol testovacího proužku. Pokud se synchronizace času a data nezdaří, glukometr vás vyzve k jejich nastavení při dalším zapnutí. Viz část Nastavení čas a datum v kapitole Informace o systému.

Produktová podpora

Získejte maximum ze svých produktů Accu-Chek díky podpoře a tipům pro řešení problémů.

Glukometr Accu-Chek® Performa

Chybová hláška E-9

Baterie mohou být vybité. Glukometr opět zapněte. Pokud se nacházíte ve studeném prostředí, přesuňte se na místo s vyšší teplotou a měření zopakujte. Pokud se zpráva i po několika pokusech nadále zobrazuje, vyměňte baterie. Pokud se zpráva objeví po vložení baterií znovu, opět vyjměte baterie, stiskněte a alespoň na 2 sekundy přidržte kterékoli tlačítko glukometru a poté baterie vložte zpět.

Produktová podpora

Získejte maximum ze svých produktů Accu-Chek díky podpoře a tipům pro řešení problémů.

Glukometr Accu-Chek® Performa

Chybová hláška E-8

Teplota je nad nebo pod rozsahem správných provozních teplot systému. Informace o provozních podmínkách systému najdete v příbalovém letáku testovacích proužků. Přesuňte se do místa s odpovídajícími podmínkami a měření glykémie nebo funkční kontrolu zopakujte. Glukometr uměle neohřívejte resp. nechlaďte.

Produktová podpora

Získejte maximum ze svých produktů Accu-Chek díky podpoře a tipům pro řešení problémů.

Glukometr Accu-Chek® Performa

Chybová hláška E-7

Došlo k chybě elektroniky. Vyjměte baterie, stiskněte a alespoň na 2 sekundy přidržte kterékoli tlačítko glukometru, a poté baterie vložte zpět. Proveďte měření glykémie nebo funkční kontrolu.

Produktová podpora

Získejte maximum ze svých produktů Accu-Chek díky podpoře a tipům pro řešení problémů.

Glukometr Accu-Chek® Performa

Chybová hláška E-6

Krev či kontrolní roztok byly na testovací proužek aplikovány před rozsvícením symbolu blikající kapky na displeji. Zlikvidujte testovací proužek a zopakujte měření glykémie nebo funkční kontrolu.

Produktová podpora

Získejte maximum ze svých produktů Accu-Chek díky podpoře a tipům pro řešení problémů.