Glukometr Accu-Chek® Performa

Chybová hláška E-4

Na testovacím proužku není dostatek krve či kontrolního roztoku, případně byly aplikovány po zahájení měření. Zlikvidujte testovací proužek a zopakujte měření glykémie nebo funkční kontrolu.


 

LO
LO

LO
HI
HI

HI
E-14
E-14

E-14
E-13
E-13

E-13
E-12
E-12

E-12
E-11
E-11

E-11
E-10
E-10

E-10
E-9
E-9

E-9
E-8
E-8

E-8
E-7
E-7

E-7
E-6
E-6

E-6
E-3
E-3

E-3
E-1
E-1

E-1
Symbol baterie
Symbol baterie

Symbol baterie
Err
Err

Err
USB
USB

USB
No-image
Glukometr nelze zapnout nebo je displej prázdný.

Glukometr nelze zapnout nebo je displej prázdný.

Produktová podpora

Získejte maximum ze svých produktů Accu-Chek díky podpoře a tipům pro řešení problémů.

downloads and guides

Návody
faq

Časté dotazy

Glukometr Accu-Chek® Performa

Chybová hláška E-3

Došlo k chybě glukometru nebo testovacího proužku. Tato chybová zpráva se může zobrazit, když nebylo víčko tuby s testovacími proužky pevně uzavřeno. Testovací proužky byly možná poškozeny nesprávným uchováváním nebo zacházením. Nikdy neměňte svoji léčbu na základě chybových zpráv.Zopakujte měření glykémie. Pokud se zobrazí druhá chybová zpráva E-3, proveďte funkční kontrolu s kontrolním roztokem a novým testovacím proužkem. Podívejte se do části Provedení funkční kontroly v kapitole Funkční kontroly. Pokud se chybová zpráva E-3 zobrazuje opakovaně, použijte k měření glykémie alternativní způsob, například záložní glukometr a testovací proužek. Jestliže alternativní způsob měření ukáže mimořádně vysoký výsledek glykémie, nebo pokud alternativní způsob měření není k dispozici, kontaktujte ihned svého profesionálního zdravotníka. V ojedinělých případech může chybová zpráva E-3 signalizovat, že máte extrémně vysokou glykémii, která se pohybuje nad rozsahem měření systému. Podívejte se do části Neobvyklé výsledky glykémie v kapitole Měření glykémie pro další možní příčiny chybových zpráv.

LO
LO

LO
HI
HI

HI
E-14
E-14

E-14
E-13
E-13

E-13
E-12
E-12

E-12
E-11
E-11

E-11
E-10
E-10

E-10
E-9
E-9

E-9
E-8
E-8

E-8
E-7
E-7

E-7
E-6
E-6

E-6
E-4
E-4

E-4
E-1
E-1

E-1
Symbol baterie
Symbol baterie

Symbol baterie
Err
Err

Err
USB
USB

USB
No-image
Glukometr nelze zapnout nebo je displej prázdný.

Glukometr nelze zapnout nebo je displej prázdný.

Produktová podpora

Získejte maximum ze svých produktů Accu-Chek díky podpoře a tipům pro řešení problémů.

downloads and guides

Návody
faq

Časté dotazy

Glukometr Accu-Chek® Performa

Chybová hláška E-1

Může být poškozen testovací proužek, již byl dříve použit nebo je nesprávně vložen. Vyjměte testovací proužek a znovu jej zasuňte. Pokud je poškozen nebo již byl dříve použit, vyměňte jej.

LO
LO

LO
HI
HI

HI
E-14
E-14

E-14
E-13
E-13

E-13
E-12
E-12

E-12
E-11
E-11

E-11
E-10
E-10

E-10
E-9
E-9

E-9
E-8
E-8

E-8
E-7
E-7

E-7
E-6
E-6

E-6
E-4
E-4

E-4
E-3
E-3

E-3
Symbol baterie
Symbol baterie

Symbol baterie
Err
Err

Err
USB
USB

USB
No-image
Glukometr nelze zapnout nebo je displej prázdný.

Glukometr nelze zapnout nebo je displej prázdný.

Produktová podpora

Získejte maximum ze svých produktů Accu-Chek díky podpoře a tipům pro řešení problémů.

downloads and guides

Návody
faq

Časté dotazy

Glukometr Accu-Chek® Performa

Chybová hláška Symbol baterie

Baterie jsou téměř vybité. Ihned je vyměňte. Pokud se symbol objeví po vložení baterií znovu, opět vyjměte baterie, stiskněte a alespoň na 2 sekundy přidržte kterékoli tlačítko glukometru a poté baterie vložte zpět.

LO
LO

LO
HI
HI

HI
E-14
E-14

E-14
E-13
E-13

E-13
E-12
E-12

E-12
E-11
E-11

E-11
E-10
E-10

E-10
E-9
E-9

E-9
E-8
E-8

E-8
E-7
E-7

E-7
E-6
E-6

E-6
E-4
E-4

E-4
E-3
E-3

E-3
E-1
E-1

E-1
Err
Err

Err
USB
USB

USB
No-image
Glukometr nelze zapnout nebo je displej prázdný.

Glukometr nelze zapnout nebo je displej prázdný.

Produktová podpora

Získejte maximum ze svých produktů Accu-Chek díky podpoře a tipům pro řešení problémů.

downloads and guides

Návody
faq

Časté dotazy

Glukometr Accu-Chek® Performa

Chybová hláška Err

Glukometru se nepodařilo spárovat s mobilním zařízením. Zkuste párování zopakovat.

LO
LO

LO
HI
HI

HI
E-14
E-14

E-14
E-13
E-13

E-13
E-12
E-12

E-12
E-11
E-11

E-11
E-10
E-10

E-10
E-9
E-9

E-9
E-8
E-8

E-8
E-7
E-7

E-7
E-6
E-6

E-6
E-4
E-4

E-4
E-3
E-3

E-3
E-1
E-1

E-1
Symbol baterie
Symbol baterie

Symbol baterie
USB
USB

USB
No-image
Glukometr nelze zapnout nebo je displej prázdný.

Glukometr nelze zapnout nebo je displej prázdný.

Produktová podpora

Získejte maximum ze svých produktů Accu-Chek díky podpoře a tipům pro řešení problémů.

downloads and guides

Návody
faq

Časté dotazy

Glukometr Accu-Chek® Performa

Chybová hláška USB

Glukometr je připojen k počítači, ale nelze provést měření glykémie nebo funkční kontrolu. BUĎ odpojte kabel USB a proveďte měření glykémie nebo funkční kontrolu, NEBO vyjměte testovací proužek a zahajte přenos dat

LO
LO

LO
HI
HI

HI
E-14
E-14

E-14
E-13
E-13

E-13
E-12
E-12

E-12
E-11
E-11

E-11
E-10
E-10

E-10
E-9
E-9

E-9
E-8
E-8

E-8
E-7
E-7

E-7
E-6
E-6

E-6
E-4
E-4

E-4
E-3
E-3

E-3
E-1
E-1

E-1
Symbol baterie
Symbol baterie

Symbol baterie
Err
Err

Err
No-image
Glukometr nelze zapnout nebo je displej prázdný.

Glukometr nelze zapnout nebo je displej prázdný.

Produktová podpora

Získejte maximum ze svých produktů Accu-Chek díky podpoře a tipům pro řešení problémů.

downloads and guides

Návody
faq

Časté dotazy

Glukometr Accu-Chek® Performa

Chybová hláška Glukometr nelze zapnout nebo je displej prázdný.

  • Baterie jsou vybité. Vložte nové baterie. 
  • Displej je poškozen. / Glukometr je vadný. Kontaktujte zákaznickou linku a servis. 
  • Extrémní teploty. Přemístěte glukometr na místo s mírnějšími teplotními podmínkami.
LO
LO

LO
HI
HI

HI
E-14
E-14

E-14
E-13
E-13

E-13
E-12
E-12

E-12
E-11
E-11

E-11
E-10
E-10

E-10
E-9
E-9

E-9
E-8
E-8

E-8
E-7
E-7

E-7
E-6
E-6

E-6
E-4
E-4

E-4
E-3
E-3

E-3
E-1
E-1

E-1
Symbol baterie
Symbol baterie

Symbol baterie
Err
Err

Err
USB
USB

USB

Produktová podpora

Získejte maximum ze svých produktů Accu-Chek díky podpoře a tipům pro řešení problémů.

downloads and guides

Návody
faq

Časté dotazy

Kontakty

Kontakty

Roche s.r.o.
Na Valentince 3336/4
150 00 Praha 5
Česká republika
Bezplatná zákaznická linka Accu-Chek: 800 111 800 (pondělí – pátek, 8:30 - 16:00)
E-mail: [email protected]

V případě poruchy inzulínové pumpy kontaktujte prosím "horkou linku" na tel. čísle 724 133 301, která je v provozu 24 hodin denně/7 dní v týdnu.

NÁŠ OBCHODNÍ TÝM

Martin Kuchařík tel: 724 370 060 Praha 5-8 + západní Čechy
Alexandr Lang tel: 602 154 296 východní Čechy
Milan Goby tel:602 564 722 Praha 1 - 4, 9, 10 + část středních Čech
Václav Kasík tel: 602 595 469 jižní a západní Čechy
Jiří Olšák tel: 606 618 011 severní Morava

 

Podrobná mapa regionů zde.

Kontaktujte nás

Zavolejte nám

GLUKOMETRY: Bezplatná zákaznická linka Accu-Chek (pondělí-pátek 8:30-16:00): 800 111 800
INZULÍNOVÉ PUMPY: "horká linka" v případě poruchy inzulínové pumpy (24 hodin denně/7 dní v týdnu): +420 724 133 301
 

Napište nám

Pro jakékoli dotazy nás můžete kontaktovat na e-mailu: [email protected]

 

Tréninková videa

Tréninková videa

Jak používat inzulínovou pumpu "Accu-Chek Combo

 

Jak používat inzulínovou pumpu Accu-Chek Insight

 

Jak používat Accu-Chek LinkAssist Plus

 

Jak používat inzfúzní set Accu-Chek Insight Flex

 

Jak používat inzfúzní set Accu-Chek Insight Tender

 

Jak používat inzfúzní Accu-Chek®Insight Rapid

 

Jak používat glukometr Accu-Chek® Performa

 

Jak nastavit datum a čas na glukometru Accu-Chek® Performa

 

Jak používat odběrové pero Accu-Chek® Fastclix

 

Subscribe to