Testovací proužek může být poškozen. Opakujte měření glykémie nebo funkční kontrolu s novým testovacím proužkem.

Čas a datum mohou být nastaveny nepřesně. Blikající symbol bezdrátového připojení se zobrazuje během doby, kdy se glukometr pokouší synchronizovat čas a datum se spárovaným zařízením. Když se symbol bezdrátového připojení již nezobrazuje, stisknutím tlačítka nahoru glukometr vypněte. Stiskněte tlačítko nahoru podruhé, dokud se nezobrazí blikající symbol testovacího proužku. Pokud se synchronizace času a data nezdaří, glukometr vás vyzve k jejich nastavení při dalším zapnutí. Viz část Nastavení čas a datum v kapitole Informace o systému.

Baterie mohou být vybité. Glukometr opět zapněte. Pokud se nacházíte ve studeném prostředí, přesuňte se na místo s vyšší teplotou a měření zopakujte. Pokud se zpráva i po několika pokusech nadále zobrazuje, vyměňte baterie. Pokud se zpráva objeví po vložení baterií znovu, opět vyjměte baterie, stiskněte a alespoň na 2 sekundy přidržte kterékoli tlačítko glukometru a poté baterie vložte zpět.

Teplota je nad nebo pod rozsahem správných provozních teplot systému. Informace o provozních podmínkách systému najdete v příbalovém letáku testovacích proužků. Přesuňte se do místa s odpovídajícími podmínkami a měření glykémie nebo funkční kontrolu zopakujte. Glukometr uměle neohřívejte resp. nechlaďte.

Došlo k chybě elektroniky. Vyjměte baterie, stiskněte a alespoň na 2 sekundy přidržte kterékoli tlačítko glukometru, a poté baterie vložte zpět. Proveďte měření glykémie nebo funkční kontrolu.

Krev či kontrolní roztok byly na testovací proužek aplikovány před rozsvícením symbolu blikající kapky na displeji. Zlikvidujte testovací proužek a zopakujte měření glykémie nebo funkční kontrolu.

Na testovacím proužku není dostatek krve či kontrolního roztoku, případně byly aplikovány po zahájení měření. Zlikvidujte testovací proužek a zopakujte měření glykémie nebo funkční kontrolu.

Došlo k chybě glukometru nebo testovacího proužku. Tato chybová zpráva se může zobrazit, když nebylo víčko tuby s testovacími proužky pevně uzavřeno. Testovací proužky byly možná poškozeny nesprávným uchováváním nebo zacházením. Nikdy neměňte svoji léčbu na základě chybových zpráv.Zopakujte měření glykémie. Pokud se zobrazí druhá chybová zpráva E-3, proveďte funkční kontrolu s kontrolním roztokem a novým testovacím proužkem. Podívejte se do části Provedení funkční kontroly v kapitole Funkční kontroly. Pokud se chybová zpráva E-3 zobrazuje opakovaně, použijte k měření glykémie alternativní způsob, například záložní glukometr a testovací proužek. Jestliže alternativní způsob měření ukáže mimořádně vysoký výsledek glykémie, nebo pokud alternativní způsob měření není k dispozici, kontaktujte ihned svého profesionálního zdravotníka. V ojedinělých případech může chybová zpráva E-3 signalizovat, že máte extrémně vysokou glykémii, která se pohybuje nad rozsahem měření systému. Podívejte se do části Neobvyklé výsledky glykémie v kapitole Měření glykémie pro další možní příčiny chybových zpráv.

Může být poškozen testovací proužek, již byl dříve použit nebo je nesprávně vložen. Vyjměte testovací proužek a znovu jej zasuňte. Pokud je poškozen nebo již byl dříve použit, vyměňte jej.

Baterie jsou téměř vybité. Ihned je vyměňte. Pokud se symbol objeví po vložení baterií znovu, opět vyjměte baterie, stiskněte a alespoň na 2 sekundy přidržte kterékoli tlačítko glukometru a poté baterie vložte zpět.